By Natálie Handlová
Toyota Motor Europe udělila 46 prodejcům ocenění výjimečné zákaznické zkušenosti Ichiban 2025. Šestice prodejců navíc obdržela vyznamenání Going Beyond pro služby vysoce nad očekávání zákazníků. Mezi Čechy zvítězil autosalon C&K, člen skupiny AUTO UH z Brna.
Vítězové byli vybráni z více než 2 500 prodejců z celé Evropy. Společnost C&K je nejstarším českým dealerem Toyoty, spolupráce trvá už od roku 1993.
Slavnostní předávání cen v italské Bologni svedlo vítěze dohromady do srdce Motor Valley, regionu prosyceného automobilovou historií. Letošní téma se inspirovalo cestou, kde je úspěch definován precizností, disciplínou a týmovou prací. Oceněné týmy prokázaly schopnosti spolupracovat pod tlakem. Právě společné úsilí umožnilo těmto prodejcům získat ocenění Ichiban.
„Držitelé ocenění Ichiban si tuto poctu zasloužili díky důslednosti, péči a hlubokému pochopení toho, co je pro lidi důležité. Připomínají nám, že skvělé zákaznické zkušenosti se budují člověk od člověka, podáním ruky danému jedinci, a že překonávat očekávání není výjimkou, ale návykem,“ řekl Jošihiro Nakata, prezident a generální ředitel Toyota Motor Europe.
„Prestižní ocenění Ichiban letos míří do Brna, kde pobočka C&K, člena skupiny AUTO UH, nejlépe obstála v kvalitě služeb, spokojenosti zákazníků i celkovém přístupu. Toto uznání není jen o číslech a prodejích – Ichiban je výrazem důvěry, kterou si prodejce vybudoval díky svému přístupu a každodenní práci. V duchu filozofie Toyoty platí, že úspěšní prodejci vytvářejí věrné zákazníky. Gratulujeme a těšíme se na další společné úspěchy,“ doplnil Martin Peleška, ředitel Toyota a Lexus ČR.
Zdroj: Toyota Czech
automakers